Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister! Unser Fokus liegt auf IT-Dienstleistungen, Projekten und Lösungen für die Sparkassenorganisationen und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten IT-Betrieb in allen Arbeitsprozessen und Anwendungen. Unsere anspruchsvollen IT- Lösungen orientieren sich exakt an den individuellen Anforderungen unserer Kunden.
Werkstudent Communication & Collaboration (m/w/d)
Du willst Theorie mit Praxis verbinden? Praxiserfahrung sammeln und dein IT-Wissen im Arbeitsumfeld einsetzen? Dann werde Teil der Prosystems IT!
Die Abteilung Bürokommunikation betreut die Kommunikationsanwendungen unserer Kunden und der Prosystems IT. Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft Exchange/Outlook, Teams und Mobile Device Man agement. Darüber hinaus werden die User bei Fragen und Störungsbehebungen unterstützt.
Du kannst uns als Werkstudent (m/w/d) mit 20 Stunden pro Woche unterstützen – flexibel und passend zu deinem Studienplan. Bekomme einen Einblick in die Struktur eines IT-Dienstleisters und sammle wertvolle Berufserfahrung.
Deine Aufgaben- Du unterstützt aktiv unseren Incident-Prozess und hilfst dabei, Störungen schnell zu lösen – 2nd Level Support.
- Du bearbeitest Incident- und Change-Request-Tickets und behältst dabei den Überblick über unsere Ticket- und Auftragssysteme.
- Du sorgst dafür, dass Anfragen und Aufgaben im System an die richtigen Teams weitergeleitet werden.
- Du unterstützt bei der organisatorischen und technischen Betreuung unserer Anwendungen.
- Du hilfst bei der Administration der betreuten Systeme und Tools.
- Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbanken, damit alle schneller Lösungen finden.
- Außerdem unterstützt du uns bei spannenden Projekten im IT-Umfeld und sammelst dabei wertvolle Praxiserfahrung.
- Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen
vergleichbaren Studiengang (Vollzeitstudium ist Voraussetzung) - Du studierst noch mindestens 1,5 Jahre
- Erste Arbeitserfahrungen im IT-technischen super-aber kein Muss
- Du kennst dich in Exchange/Outlook, Teams (evtl. weiterer M365-Produkte) gut aus
- Du verfügst über Erfahrung mit dem Mobile Device Management (Intune und Mobile Iro)
- Du bist eine Lerche und bereit die Frühschicht zu übernehmen (ca. 08:00 -12:00 Uhr)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsmentalität - zeichnen Dich aus
- Teamwork ist dir wichtig und du unterstützt andere genauso gerne, wie du selbst Unterstützung annimmst
- Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeiten - Du packst mit an
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Urban Sportsclub
- Kantine
- Firmenevents
- Mitarbeitervorteile
- Offene und inklusive Arbeitskultur
- Du lernst ein mittelständiges Unternehmen kennen, das Institute im Finanzdienstleistungssektor mit IT-Dienstleistungen unterstützt.
- Du wirst von unserem Team eingearbeitet und laufend unterstützt.
- Die Arbeitszeiten kannst Du flexibel in Absprache mit dem Team gestalten: wir nehmen Rücksicht auf Dein Studium!
- Wir punkten mit einer guten Verkehrsanbindung durch die Nähe zum Bonner Hauptbahnhof.
- Pausen braucht jeder, Du kannst Deine fußläufig in der Innenstadt verbringen.
- Darüber hinaus steht ein gesicherter Fahrradabstellplatz und Duschmöglichkeit zur Verfügung.
- Die Tätigkeit ist in großen Teilen auch im Homeoffice möglich.
Das darf nicht fehlen: Anschreiben und Lebenslauf
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung!
Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:
- https://www.prosystemsit.de
- https://www.xing.com/pages/prosystems-it-gmbh
- https://www.linkedin.com/company/prosystems-it-gmbh
Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten sie gerne:
Deine Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov
Du findest das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere
Benefits
